İade Koşulları Nelerdir?
Online mağazadan satın alınan ürünlerde;
⦁ İade süresi fatura tarihi itibari ile 15 gündür.
⦁ İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış olması; kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ile eksiksiz / hasarsız şekilde paketlenerek iade edilmesi gerekmektedir.
Nasıl İade Ederim?
Online mağazadan satın alınan kullanımı sağlanmamış olan ürünlerinizi 15 gün içerisinde sayfamızda bulunan kolay iade sayfasından formu doldurarak Yurtiçi Kargo yada Sürat Kargo ile fatura adresine karşı ödemeli olarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Yurtiçi kargo iade kodu: 878280742 -- ve Sürat Kargo iade kodu: 1363872031
İade Adresi Nedir?
Online mağazadan satın alınan ürünlerinizin iadesinde, aşağıda paylaştığımız E-ticaret iade adresimizi kullanabilirsiniz. E-ticaret iade adresi: İSMETPAŞA MAH. ESKİ EDİRNE ASFALTI CADDESİ 62.SOKAK NO:20 HACI KADİR KUNDURACI CAMİ ALTI SULTANGAZİ/İSTANBUL
Ürünlerimi Nasıl Değiştiririm?
Değiştirilmek istenen ürünün kullanılmamış olması; kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ile eksiksiz / hasarsız şekilde paketlenerek kargoya teslim edilmesi gerekmektedir. Sayfamızda bulunan kolay iade sayfasından formu doldurarak not kısmında değişim bilgilerini iletmeniz gerekmektedir. Yurtiçi Kargo yada Sürat Kargo ile fatura adresine karşı ödemeli olarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Yurtiçi kargo iade kodu: -- ve Sürat Kargo iade kodu: 1363872031
Üründe kusur oluştu ne yapabilirim?
Kullanım gerçekleştirdiğiniz ürünlerde, ürünün satın alma tarihinden itibaren 6 ay içerisinde kusur oluşması durumunda ürünü incelemeye gönderebilirsiniz. Kullanılmış ürünlerde direkt olarak değişim ya da iade işlemi yapılamamaktadır. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süresi içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan durumlarda ürün değişiminin / iadesinin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve tamirin mümkün olduğu durumlarda onarım işlemi yapıldığını, onarım yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamaların müşterilerimize aktarıldığını, inceleme süresinin 20 iş günü olduğunu bildirmek isteriz.
Onaylanan iade sonrası ücret iadem ne zaman gerçekleşir?
⦁ İade ürününüze ait kargonun tarafımıza ulaşması sonrası iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
⦁ Ürün iade şartlarına uygunsa 5 iş günü içerisinde ödeme gerçekleştirdiğiniz kartınıza iade ödemeniz yapılır.
⦁ İade işlemi sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.
⦁ Ürün iade şartlarına uygun değilse gönderdiğiniz ürününüz tarafınıza kargo ile iade edilir.
Ücret iadem iade işleminden ne kadar süre sonra hesabıma yansır?
İade işlemi, iade talebinizin tarafımıza iletilmesinden sonra 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Kredi / debit kart ile yapılan ödemelerde iade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.
Taksitli alışverişlerde ücret iadesi nasıl yapılır?
Taksitle yapılan alışverişlerde bankanıza ücret iadesini tek seferde gerçekleştirmektedir. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade etmektedir. Konuyla ilgili bankanız ile iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.